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Carta abierta a mi videoclub
(Carta de un usuario de VideoClub, dirigida a los propietarios de sistemas de alquiler de peliculas)
Soy un fiel de los videoclubs. Me gusta ver mis películas en versión original, en el salón tranquilamente tirado en el sofá. Soy un cinéfilo sin prejuicios. Me encanta ver desde un clásico de los 60 que me han recomendado en un foro friki hasta la última peli palomitera de Spielberg. No tengo problemas. No tengo pasta para alquilarme una película todos los días pero si que dedico buena parte de mi dinero al cine y los libros. De hecho aún voy al cine, incluso sólo por el mero placer de ver una película que llevo esperando meses en pantalla grande.
Soy su cliente señores, estoy hecho y educado para ustedes. Pero me están perdiendo, mes a mes. Película a película.
Y no es porque no tenga conocimiento de cómo funcionan las redes P2P. Es más, tengo una cuenta premium de Rapidshare que me permite bajarme cualquier película en 5 minutos. Pero con todo sigo yendo a su videoclub y si ustedes me pierden es porque no han sabido modernizar su negocio.
Su negocio ahora mismo se mantiene sobre la brecha digital, esto es, sobre la gente que sigue usando el eMule como método para descargar películas o ni eso. El coste de oportunidad de hacer esa tarea es superior a los 2,50 € que cobran por alquilar sus novedades. Pero que ese coste de oportunidad disminuya, que esa gente aprenda a usar Bittorrent o hagan como los franceses e inviertan sus € en una cuenta de Rapidshare es sólo cuestión de tiempo.
Es muy duro pero es así: que ustedes se queden sin trabajo es cuestión de tiempo. Al menos si siguen ofreciendo el mismo producto.
Jamás voy a su videoclub a ver qué encuentro. Las novedades en DVD las veo antes de salir en casa en Filmaffinity porque paso de estar 30 minutos paseando por sus estrechos pasillos a ver qué DVD han decidido no poner de canto para que me llame la atención. Me encantaría que en vez de consultar Filmaffinity pudiera hacerlo en su página web, pero no la tienen.
Me encantaría poder reservar mi película desde casa (pagando de antemano a través de Paypal) y saber con certeza que la voy a tener disponible cuando llegue pero a ustedes la palabra Paypal le sonará a un montón de complicaciones que debido a que ya no tienen 20 años, no están dispuestos a afrontar.
Me encantaría poder ver los trailers de las películas que tienen disponibles para alquiler a través de mi ordenador, pero tengo que seguir yendo a Jurassic Punk o a Apple para hacer esa tarea.
Me encantaría que si voy a su videoclub a ver si hay algo que me interese hubiera algún tipo de filtro que eliminara todas las películas de ascor japonés cutre que invaden las estanterías y dejaran sólo las películas que me pueden interesar. Pero no, en lugar de eso me daré una vuelta por Taste Kid o Jinni para que me recomienden algo.
Me encantaría que cuando les pregunte por una película en concreto no me digan está en Drama, ese estante de allá y me tenga que pegar con 500 cantos de películas (algunas repetidas) hasta que la encuentro. En realidad me gustaría que tuvieran a su disposición una organización como la de EZTV para las series de televisión lo cuál de paso haría mucho más fácil su trabajo.
Me encantaría que cuando devuelva una película me preguntasen qué me ha parecido y lo anotaran en el ordenador. Me encantaría que pudiera acceder a esos datos desde mi casa y ver el historial de películas que he visto, quién tiene gustos similares, que películas han visto las personas que han alquilado las mismas que yo. Pero no, para eso me tengo que registrar en Filmaffinity.
Me encantaría que tuvieran un blog, seguro que saben un montón de cine y que demostrarían tanta pasión como la gente de El reverso tenebroso. Pero da pereza ponerse a buscar en Google cómo se hacen esas cosas ¿verdad?
Me encantaría que no me pusieran esa cara de asco cuando les alquilo una peli. Sé que su negocio irá mal, pero por eso precisamente deben dedicarme un gracias, un hola” o un ya me dirás qué te parece.
Me encantaría que aprendieran que internet no está destruyendo su negocio, está abriéndoles nuevos caminos que por la pereza de aprender no están dispuestos a recorrer. Ustedes sabrán en qué momento se quieren quedar en paro.
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- Woody Allen |
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